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解析|3人干5人的活拿4人的工資!為什么行不通?

2019-06-14 17:02:59
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馬云在2014年度總結(jié)時(shí)提到:


1、核算的是KPI數(shù)據(jù),但考量的一定是KPI以外的東西

2、給結(jié)果付錢(獎(jiǎng)),給努力鼓掌(勵(lì))

3、欣賞有價(jià)值的失敗,獎(jiǎng)勵(lì)堅(jiān)持拿到結(jié)果的努力

4、三個(gè)人干五個(gè)人的活,拿四個(gè)人的工資

5、加工資是公司對(duì)你的崗位有了新的更高要求

6、那些沒(méi)有調(diào)薪的崗位,要先提升它的作用和價(jià)值


微信圖片_1.jpg


問(wèn)題一:領(lǐng)導(dǎo)為什么要這么干?


俗話說(shuō),人多力量大,人多好干活。對(duì)于領(lǐng)導(dǎo)來(lái)說(shuō),員工人數(shù)多一點(diǎn),工作好安排、好調(diào)配。領(lǐng)導(dǎo)最怕的就是人手少時(shí)間緊任務(wù)重。還有,節(jié)約成本是老板和財(cái)務(wù)的事,跟領(lǐng)導(dǎo)有多大的關(guān)系。即使給了編制、預(yù)算,領(lǐng)導(dǎo)也會(huì)找各種理由申請(qǐng)?jiān)鼍帞U(kuò)崗。


所以,當(dāng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)們沒(méi)有節(jié)約成本、管控預(yù)算的真實(shí)意愿時(shí),再好的理念也操作不了、操作不久。


問(wèn)題二:工資加上去了,人未一定能減下來(lái)嗎?


如果崗位采用的是固定薪酬模式,這個(gè)提法可能淪為空談。員工會(huì)說(shuō),加工資是應(yīng)該的。為什么要干那么多活?而且,由于員工動(dòng)力沒(méi)有持續(xù)拉升,工作結(jié)果不好、員工主動(dòng)性不能被激發(fā)出來(lái),很快企業(yè)又要把減掉的人加回去。


所以,這種做法實(shí)施了一段時(shí)間后就會(huì)被中止,因?yàn)楣潭üべY之下,無(wú)法量化這個(gè)“活”,不能激勵(lì)到團(tuán)隊(duì)的主動(dòng)性和創(chuàng)造力。


問(wèn)題三:加量加薪不加人,可行嗎?


有的企業(yè)采用溫和的自然淘汰法,等有員工離職了,不再增加人員,將離職崗位的工作轉(zhuǎn)交其他員工負(fù)責(zé),然后給他加點(diǎn)工資。


這種做法看起來(lái)很可行,也有一定的現(xiàn)實(shí)意義。不過(guò)在操作中會(huì)遇不少的實(shí)際問(wèn)題:


1、如果這個(gè)員工做不好這項(xiàng)新工作,加上去的工資能扣回來(lái)嗎?

2、如果公司重組了崗位,職責(zé)發(fā)生變動(dòng),可以把加的工資撤掉一些嗎?

所以,當(dāng)企業(yè)實(shí)行簡(jiǎn)單粗糙的薪酬模式時(shí),再好的思維也可能無(wú)法達(dá)到好的效果。

微信圖片_2.jpg


附案例:一個(gè)收銀員為什么也會(huì)拼命地干!


某餐飲企業(yè)的一個(gè)收銀員崗位,工作內(nèi)容就是接聽(tīng)客戶來(lái)電訂房、結(jié)帳買單、開(kāi)具發(fā)票、做好日帳表。


本來(lái)是一個(gè)再普通不過(guò)的崗位,拿的也是絕對(duì)固定的工資。但是這個(gè)收銀員,總是抱怨工作量大、工資低、風(fēng)險(xiǎn)高(假幣、客戶投訴),客戶來(lái)電訂房的服務(wù)態(tài)度也是很一般。怎么辦呢?


以下圖片是我們?yōu)檫@個(gè)收銀員設(shè)計(jì)的新的PPV薪酬方案:


微信圖片_3.jpg

收銀員新的薪酬方案(PPV)


這個(gè)方案將收銀員的固定薪酬改變?yōu)镻PV量化薪酬模式,將其主要的工作量化下來(lái),通過(guò)測(cè)量找到平衡點(diǎn),設(shè)定一個(gè)計(jì)價(jià)值,然后告訴收銀員,你的薪酬一定會(huì)拿更高。


PPV實(shí)施之后發(fā)生哪些變化?


1、收銀員接聽(tīng)訂房電話的狀態(tài)跟過(guò)去比完全不一樣。她每天最開(kāi)心的事就是聽(tīng)到電話響。

2、顧客結(jié)帳買單的效率明顯提高了。因?yàn)樗肟炜斓氖盏礁囝櫩偷腻X。

3、現(xiàn)在工作都有結(jié)果了,員工更加主動(dòng)完成工作,不需要領(lǐng)導(dǎo)提醒、催促。


啟示:如果每一個(gè)員工都希望公司業(yè)績(jī)好、服務(wù)好、結(jié)果好,這家企業(yè)不可能沒(méi)錢賺。而員工,也在做好業(yè)績(jī)的過(guò)程中獲得更多的分享!


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